Términos y condiciones

Este sitio web y su contenido se destinan únicamente para uso personal y no comercial. No se puede modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender información, software, productos o servicios obtenidos de este sitio.

Las creaciones son piezas únicas, hechas a mano o con tecnologías que requieren de un proceso artesanal. Todos los productos que se ofrecen son para uso personal y no comercial.

• Proceso de pago y elaboración: para iniciar la fabricación o reservar una pieza, se requiere el pago total (100%) del valor del producto por adelantado. La elaboración se inicia únicamente después de que el pago es verificado.
• Aprobación y prohibición de cambios: antes de iniciar la fabricación, se establece el diseño final con el cliente. Una vez que el cliente ha dado su aprobación al diseño y se ha iniciado la fabricación o el trabajo de pintura, no se permite realizar cambios en el diseño, material, color o tamaño de la pieza.
• Pagos: Los pagos se procesan a través de plataformas de terceros seguras. No se almacena su información financiera.
• Precios y disponibilidad: Los precios de los productos y su disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.
• Naturaleza artesanal y cuidados: Se reconoce que las creaciones son piezas únicas, pintadas a mano y elaboradas con materiales sensibles (porcelanicrón, PLA, tejidos). Se acepta que estas piezas son susceptibles al desgaste natural por uso, manejo inadecuado, o exposición al sol/calor. Se garantiza la durabilidad bajo los cuidados descritos en Cuidados para tu pieza.

La creatividad es el corazón de Detalles Coquetos, por eso se protegen los diseños.

Creaciones originales: Todas las obras, diseños, patrones, ilustraciones, fotografías y textos en este sitio web son propiedad intelectual de Silvia / Simaduse, creadora de Detalles Coquetos. Se prohíbe estrictamente su reproducción, copia, distribución o uso para fines comerciales o personales sin mi autorización expresa y por escrito.

Interpretaciones artísticas originales: Aunque en ocasiones se realizan interpretaciones artísticas de personajes, objetos o conceptos a petición del cliente, se aclara que se trata de obras creadas bajo la visión, estilo y técnica propia de la artista. Estas piezas no son, no pretenden ser ni se venden como productos oficiales, licenciados ni réplicas exactas de ningún elemento preexistente. Al adquirir una de estas creaciones, se adquiere una obra de arte original inspirada, no los derechos de propiedad intelectual del concepto original.

Se garantiza que los productos se envían en el tiempo estipulado en la descripción de cada artículo. Los tiempos de envío y los costos pueden variar dependiendo de la ubicación. No se es responsable por retrasos o pérdidas causadas por la empresa de envío una vez que el producto ha sido entregado a ella. Para conocer más, se pide visitar la política de envíos.

Cada pieza es única y artesanal, por lo que las devoluciones y los cambios se manejan caso por caso. Se aclara que los productos personalizados no son elegibles para devoluciones o cambios.

Se reconoce que las creaciones son pintadas y terminadas a mano, por lo que se recomienda consultar Cuidados para tu pieza, ya que se acepta el desgaste natural por uso.

Si un producto llega con daños:
Daños de Transporte: Si el empaque evidencia daños visibles causados por la transportadora, se pide contactar a la empresa de envío inmediatamente. Se aclara que se toman fotografías de cada pieza antes de su embalaje y envío para demostrar su correcto estado de despacho.
Daños de Fabricación: Para reportar cualquier otro daño, se pide contactar en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción para evaluar la situación.

Se requiere que el cliente envíe evidencia fotográfica clara del producto dañado (incluyendo el empaque) al momento de realizar el reporte. El contacto se debe realizar exclusivamente a través de: hola@simaduse.com. Para conocer más, se pide visitar la Política de garantías y cambios.

Este sitio web se proporciona «tal cual». No se garantiza que sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso se será responsable por daños directos, indirectos o incidentales que resulten del uso o la imposibilidad de usar este sitio.

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